·         Получить бонусные вознаграждения (товары магазина, выигрыши в аукционе и в игре «Лови удачу») могут только абоненты, имеющие активный договор и собственные средства на лицевом счете в момент выдачи. При расторжении договора бонусные вознаграждения аннулируются.
·         Выдача вознаграждений происходит в главном офисе компании ТОМТЕЛ по адресу г. Томск, пр. Мира 12а, в рабочие дни 11:00-13:00, 14:00-18:00, выходные Сб и Вс.
·         Получение вознаграждений возможно на следующий рабочий день с момента совершения покупки в установленные часы.
·         Приобретенные участником вознаграждения хранятся в пункте выдачи товаров в течение 30 дней с момента покупки. Если товар не был получен участником до указанного срока, вознаграждение аннулируется без возврата на счет бонусных баллов.